مهارت های حل مساله

• از: خسرو امیرحسینی
• ناشر: عارف کامل
• تعداد صفحات: ۲۷۱
• زبان: فارسی
• تاریخ انتشار: ۱۳۹۰
• شابک: 978-964-8723-32-8

انسان روزانه با ده‌ها مسئله در پیرامون خود مواجه می‌شود. اصلاً زندگی یعنی مسئله، اگر مسئله نبود ایستایی و یکنواختی زندگی انسان را خسته و کسل می‌کرد. ارزش و اهمیت انسان و امتیاز و برتری او نسبت به سایر موجودات، همین برخورد با مسئله و داشتن مهارت حل مسئله است. گاهی اوقات در برابر شرایط سخت کار و زندگی با مسایلی مواجه می‌شویم که از حل کوچک‌ترین آن‌ها عاجز می‌شویم و یا هنگامی که در موقعیت تازه‌ای قرار می‌گیریم از برقراری ارتباط و درک روابط بین موقعیت جدید و قدیم درمانده می‌شویم. آنگاه از خود می‌پرسیم؛ در برابر این شرایط چه باید کرد؟ چگونه مسیر را برای حرکت خود به جلو هموار کنیم؟ چگونه به مقصود و خواسته خود برسیم؟ این سئوال و سئوالات بسیار دیگر حکایت از این می‌کنند که اطراف ما پُر از مسئله است که اگر به حل آنها بیندیشیم و موفق شویم، زندگی گلستان می‌شود.

کتاب حاضر در صدد است تا این توانایی و مهارت را در خواننده ایجاد کند که بتواند، اولاً: به اطراف خود با کنجکاوی و دقت نگاه کند، ثانیاً: بداند که زندگی پر از مسئله است و فقط مردگان هستند که مسئله ندارند. ثالثاً: حل مسئله کار سختی نیست و با حل آنها به زندگی دلخواه خود می‌رسد و بالأخره اینکه حل مسئله زیربنا و پایه اساسی خلاقیت و نوآوری است و نیازمند نگاه سیستمی است.

این کتاب دربرگیرنده «مهارت اساسی حل مسئله» است که یکی از مهارت‌های زندگی دهگانه عنوان شده از سوی سازمان علمی، فرهنگی و تربیتی سازمان ملل متحد (یونسکو) می‌باشدکه در پنج فصل به رشته تحریر درآمده است

فهرست مطالب

تعریف مسئله
انواع مسئله
فرآیند مسئله‌یابی
شیوه‌های مسئله‌یابی
شناسایی منابع برای حل مسئله
چگونه با مسئله برخورد کنیم؟
چگونه مسئله حل کنیم؟
چگونه مشکل را بشناسیم؟
تعریف و علایم مشکل
فرق بین مشکل و مسئله چیست؟
چه کسانی باید مسئله را حل کنند؟
مهارت حل مسئله
الزامات حل مسئله
آیا برخی از کارکنان مسائل را بهتر حل می‌کنند؟
برخی مسائل مشترک در محیط کار و منزل
پیش‌نیازهای حل مسئله
نظریه‌های مهم پشتیبان مهارت حل مسئله
الگوها و مدل‌های حل مسئله
شش اصل الزامی حل مسئله
راه‌های طی شده در حوزهٔ رویکرد حل مسئله
نمونه‌های عملی حل مسئله